Service

Vår tjänst

Ouman tillhandahåller de bästa tjänsterna för kunden oavsett om projektets omfattning är stor eller liten och vi lovar att vi kommer att tillhandahålla följande tjänster (försäljningsservice, försäljningsservice och service efter försäljning) till våra kunder.

Service
Försäljningsservice

1. All Ouman-försäljning är professionell och ansvarsfull och svarar på kundernas krav på kort tid och svarar professionellt på kundernas frågor.

2. Alla våra ingenjörskonstruktörer är alla fullt erfarna och har också genomfört många projekts design- och installationsvägledning.

3. Vi lovar att snabbt svara på svar med den färdiga ritningen inom 24 timmar.

4. Professionell 3D-ritning är också tillgänglig för kunders projekt

5. All försäljning är online 24 timmar/7 dagar.

In-Sale Service

1. När inköpsordern har bekräftats kommer det beräknade datumet för färdigt material att delas med kunderna inom 1-2 dagar.

2. Besiktning av stålmaterial kommer att göras innan produktionsstart och vi säkerställer alla materials tjocklek, kvalitet och kvantitet.

3. Under produktionen kommer våra QCs att inspektera föremålen i produktionen för att säkerställa perfekt svetsyta och full rackstorlek.

4. Pulverlackerad målningsinspektion för att säkerställa målningens tjocklek, målningskvalitet

5. Ouman tillhandahåller standardpaketet för export och laddar bilder kommer att tillhandahållas för kunder.

6. Ouman kommer också att tillhandahålla sjöfraktkostnader för kunder att jämföra för att spara fraktkostnaden.

Service efter försäljning

1. Vi tillhandahåller installationsinstruktioner och ritningar för alla projekt. Och vi kan också skicka vårt installationsteam eller ingenjör för att installera om kunderna behöver.

2. Ouman tillhandahåller också en detaljerad packlista för att kontrollera föremålen i behållaren.

3. Vi tillhandahåller 1 års garanti, om några skadade föremål orsakade av kvalitet, kommer vi att tillhandahålla gratis föremål att ersätta.

4. Ouman kommer att ringa tillbaka/e-posta för att kontrollera produktens användningssituation regelbundet.